Öffentliches Angebot

Veröffentlichungsdatum: 31. Januar 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Dieses Dokument ist ein offizielles öffentliches Angebot von Oleh Kaminskyi (nachfolgend - "Anbieter") für juristische Personen und Einzelunternehmer (nachfolgend - "Kunde") zum Abschluss einer Vereinbarung über die Bereitstellung des Zugangs zur TeamPulse SaaS-Plattform.

Anbieter:
Oleh Kaminskyi
USt-IdNr.: DE458987763
Adresse: Bienroder Weg 53, 38108 Braunschweig, Deutschland
E-Mail: work.olegkaminskyi@gmail.com

2. Gegenstand des Angebots

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden Zugang zur TeamPulse-Software (nachfolgend - "Plattform") zur Überwachung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter zu gewähren, und der Kunde verpflichtet sich, die Dienstleistungen gemäß dem gewählten Preisplan zu bezahlen.

2.1. Dienstleistungen umfassen:

• 24/7 Zugang zur TeamPulse-Webplattform
• Tägliche/wöchentliche Mitarbeiterumfragen
• KI-Analytik und Risikovorhersage
• Automatisierte Soziometrie
• Aggregierte Analysen für Manager und HR
• Technischer Support (E-Mail, Chat)
• Regelmäßige Updates und Funktionsverbesserungen

3. Annahme des Angebots

Die Annahme dieses Angebots gilt als:

• Kontoregistrierung auf teampulse.com
• Bestätigung der Bestellung oder Freigabe des Onboardings
• Durchführung der ersten Zahlung

Ab dem Zeitpunkt der Annahme gilt eine Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde zu den Bedingungen dieses Angebots als geschlossen.

4. Preise für Dienstleistungen

4.1. Preispläne (Monatliches Abonnement):

Plan	Preis (€/Person/Monat)	Was ist enthalten
Basic	€25	Wöchentliche Umfragen, Basis-Analytik, E-Mail-Support
Professional	€34	Tägliche Check-ins, KI-Analytik, Soziometrie, Warnmeldungen, 99,5% SLA, Priority-Support, Psychologen-Beratungen*
Devices Add-on	+€8	Wearable-Integration, HIPAA-Server, Schlaf-Tracking

4.2. Einmalige Zahlungen:

Teamgröße	Integrationsgebühr (€)
1-15 Mitarbeiter	€169
15-85 Mitarbeiter	€225
85+ Mitarbeiter	€300

4.3. Rabatte:

• Jährliche Vorauszahlung: -15% vom Preis
• Teams mit 100+ Personen: individuelle Konditionen
• Gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen: -20% (auf Anfrage)

4.4. Zusätzliche Bedingungen:

• Preise verstehen sich ohne MwSt. (wird gemäß geltender Gesetzgebung hinzugefügt)
• Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit 30-tägiger Ankündigung zu ändern

5. Zahlungsverfahren

5.1. Zahlungsmethoden:

• Bankkarte (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
• Banküberweisung per Rechnung (für juristische Personen)
• SEPA-Überweisung (für europäische Kunden)

5.2. Abrechnungszyklus:

• Monatliches Abonnement: monatlich am Abonnement-Startdatum abgebucht
• Jährliches Abonnement: eine Zahlung für das Jahr im Voraus
• Integrationsgebühr: einmalige Zahlung bei Aktivierung

5.3. Aktivierung des Dienstes:

• Der Zugang zum Dienst wird nach Bestätigung der Bestellung und/oder Zahlungseingang aktiviert
• Der Umfang des Zugangs richtet sich nach dem gewählten Plan und den vereinbarten Onboarding-Bedingungen
• Die automatische Verlängerung erfolgt gemäß dem gewählten Abrechnungszyklus, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren

6. Rechte und Pflichten der Parteien

6.1. Anbieter verpflichtet sich:

• Ununterbrochenen Zugang zur Plattform 99,5% der Zeit zu gewährleisten (für Professional)
• Kundendaten gemäß DSGVO und HIPAA zu schützen
• Technischen Support an Werktagen 9:00-18:00 (MEZ) bereitzustellen
• Über geplante Wartungsarbeiten 48 Stunden im Voraus zu informieren
• Funktionalität regelmäßig zu aktualisieren und zu verbessern

6.2. Kunde verpflichtet sich:

• Dienstleistungen pünktlich gemäß gewähltem Plan zu bezahlen
• Mitarbeiter-Einwilligung zur Datenverarbeitung sicherzustellen
• Plattform gemäß Nutzungsbedingungen zu verwenden
• Zugang nicht an Dritte weiterzugeben
• Entdeckte Probleme oder Fehler zu melden

6.3. Anbieter hat das Recht:

• Zugang zu sperren, wenn Zahlung mehr als 14 Tage überfällig ist
• Dienstleistungserbringung bei Verstoß gegen Nutzungsbedingungen zu beenden
• Plattform-Funktionalität nach eigenem Ermessen zu ändern

7. Haftung der Parteien

• Bei verspäteter Zahlung wird eine Strafe von 0,1% des Schuldenbetrags pro Tag Verzug erhoben
• Bei SLA-Verstoß (für Professional) erhält Kunde Kompensation in Form von Gutschriften (5% der Kosten pro Stunde Ausfall über garantiertes Niveau hinaus)
• Maximale Haftung des Anbieters ist auf den in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt
• Anbieter haftet nicht für Managemententscheidungen des Kunden basierend auf Plattformdaten

8. Vertraulichkeit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

9. Vertragsdauer und Beendigung

9.1. Dauer:

• Vereinbarung tritt ab dem Zeitpunkt der Annahme in Kraft
• Gültig für den gewählten Abrechnungszyklus (Monat oder Jahr)
• Automatisch verlängert, sofern nicht gekündigt

9.2. Beendigung:

• Kunde kann Abonnement jederzeit kündigen (tritt am Ende des aktuellen Zeitraums in Kraft)
• Anbieter kann Dienstleistungserbringung mit 30-tägiger Ankündigung beenden
• Bei Beendigung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht (sofern nicht anders angegeben)

9.3. Rückerstattungen:

• Erste 30 Tage: vollständige Rückerstattung (Geld-zurück-Garantie)
• Nach 30 Tagen: keine Rückerstattungen außer bei Service-Nichtverfügbarkeit aufgrund Verschuldens des Anbieters

10. Höhere Gewalt

Parteien werden von der Haftung für Nichterfüllung von Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt (Krieg, Naturkatastrophen, Cyberangriffe, Hosting-Anbieter-Probleme usw.) befreit.

11. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt. Wenn keine Einigung erzielt werden kann - durch rechtliche Verfahren am Standort des Anbieters gemäß deutschem Recht.

12. Schlussbestimmungen

• Dieses Angebot ist öffentlich und gültig bis zum Widerruf durch den Anbieter
• Anbieter behält sich das Recht vor, Änderungen am Angebot mit 30-tägiger Ankündigung vorzunehmen
• Fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stellt Annahme neuer Bedingungen dar
• Unabhängigkeit der Bestimmungen: Ungültigkeit einer Bestimmung führt nicht zur Ungültigkeit anderer

13. Anbieterdetails

Oleh Kaminskyi
USt-IdNr.: DE458987763
Adresse: Bienroder Weg 53, 38108 Braunschweig, Deutschland
E-Mail: work.olegkaminskyi@gmail.com
Website: teampulse.com

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